推薦二：從「設計思考」到「創意自信」／林榮泰（台灣藝術大學設計學院院長） 設計思考（design thinking）是大衛‧凱利所創辦I D E O成功的關鍵；湯姆‧凱利的暢銷書《I D E A物語》也是以設計思考作為改變世界的推手，兄弟兩人共同執筆的新書《創意自信帶來力量》，理論融合實務，精彩可期。創意自信（creative confidence）是本書論述的核心，書中強調創意不是少數人的專利，每個人都能提出獨具見解的創意；創意是一種心態、一種思考方式，也是一種解決問題的積極態度。在商業世界裡，「創意」則以「創新」的姿態出現，例如，谷歌（Google）、臉書（Facebook）與推特（Twitter），把來自員工生活體貼的創意，落實成為生活形態的創新，再經由訴說故事（storytelling），形成自有品牌的創業。感性創意、生活創新與品牌創業是創造企業成功背後的驅動力，也正是凱利兄弟在本書中論述的核心價值。 設計思考是一種發想（Inspiration）、構思（Ideation）與執行（Implementation）等三大探索的過程；呼應本書中「設計導向的創新」，所提出的「啟發、綜合、觀念構成（實驗）與實行」。本書中提到「慣於以設計思考進行創新」，其發想的本質是生活化，其構思過程是專業化，其執行成果則是普遍化。因此，設計思考必須經由可行性（Feasibility）、存續性（Viability）與可欲性（Desirability）三大準則的考驗，以達到和諧平衡的狀態。這三大考驗的準則，如同本書強調的每一個創新專案中，都有三個要素必須取得平衡。也就是「商業（可存續的）、人（有需求的）與技術（可行的）」，這也是本書「利用設限促成創意行動」的力量。 如何「培養創意的靈光」，本書提出包括「擁有旅人的思維」與「同理你的終端使用者」等八個特性；這與設計思考的洞見（Insight）、觀察（Observation）與同理心（Empathy）不謀而合。換言之，本書教你如何「大膽解放你的創意潛能」，扮演一個科技的詮釋者（洞見）、人性的引領者（觀察），以及感性與品味的創造者（同理心）。經由上述三大探索的過程、三大準則的考驗以及三大成功的要素，來解放每個人內在的創意潛能，再透過「創意自信的力量」來改變身邊的世界！ 創意自信的力量分成感性創意、生活創新與品牌創業等三部曲，首先，創意來自於思古幽情，或是當下的生活形態，把其核心價值，經由概念化、視覺化與展示化，轉變成使用者可接受的感性創意，是創意自信的第一步。接下來如何把感性創意，經由可行性分析，善用工程與科技，促其達到可複製生產的產品，形成再現風華的生活創新。最後，透過故事行銷，形成品牌化，達到創意企業化的目的。這正是本書「以說故事的方式陳述服務內容」與「利用語言來形塑你的企業化」，強調訴說故事的重要性。充分反應了美國印地安諺語的真諦：告訴我一個事實，我會學習；告訴我一個真理，我會相信；但是告訴我一個故事，將深植我心。 至於如何提升自己的創新能力，凱利兄弟在本書中，提供可行、睿智與實用的行動計畫。誠如《未來在等待的人才》（A Whole New Mind）的作者品克（Daniel Pink）推薦本書的用語：假使你想要更有創意，讀讀凱利兄弟的著作，聽從他們的建議，然後採取行動！ 綜合本書的論述重點，凱利兄弟從「創新的核心精神」談起，也就是創意自信的力量，為了達到創意自信，必須有「翻轉」的決心，也就是「從設計思考到創意自信」；翻轉當然需要「膽量」，如何克服「從恐懼到勇敢」是邁出創意自信的第一步；接下來就是如何透過「激發」，「從一片空白到靈光湧現」。有了這些基礎後，如何從創意、創新到創業，就需要有「躍進」的心理準備，有道是「有夢最美，逐夢踏實」。因此，創意是夢，如何踏實「從計畫到行動」，必須謀定而後動。坐而言，不如起而行，有了行動後，要不斷的「追尋」再追尋，改變「從職責到熱情」的心態，促成「團隊合作」，形成「創意自信的團隊」。「前進」再前進，把「創意自信帶著走」；「下一步」，當然就是「擁抱創意自信」。 以上引號內的粗體文字引自本書的各章名，每個章名都在指引讀者，如何經由創意自信展現個人創意的力量。假如您同意上述的觀點，那您不能錯過凱利兄弟的這本《創意自信帶來力量》，本書所呈現的正是「創意自信」下的設計思考，不但具時代意義，更有助於提升創意內涵、生活創新與品牌創業，茲推薦本書給所有希望藉由創意改變世界的讀者。